Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Dick Johnson und unsere Produkte wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir versenden unsere Produkte so schnell wie möglich. In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die Produkte von Dick Johnson tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Wir bei Dick Johnson legen großen Wert auf ethische Standards. Keines unserer Produkte oder deren Inhaltsstoffe wurde an Tieren getestet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Du kannst bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung oder Klarna Rechnung bezahlen. Alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bitte beachte jedoch, dass wir aus hygienischen Gründen nur ungeöffnete und originalversiegelte Pflegeprodukte zurücknehmen können.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere exklusiven Pflegeprodukte werden in unserer eigenen Fabrik, dem Dick Johnson HQ, entwickelt und produziert, um höchste Qualitätskontrolle und Einzigartigkeit zu garantieren.
Was soll ich tun, wenn ich eine Allergie gegen einen Inhaltsstoff habe?
Wir empfehlen, vor dem Kauf die Liste der Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite sorgfältig zu prüfen. Bei bekannten Allergien solltest du das Produkt vor der großflächigen Anwendung an einer kleinen Hautstelle testen oder deinen Hautarzt konsultieren.